Privacyverklaring

Wie wij zijn

Chefs Street is de handelsnaam van de eenmanszaak van Berkay Akdeniz, Laan van Chartroise 73, 3552 ER Utrecht, KvK 92046908.

Vragen over uw gegevens stuurt u naar info@chefsstreet.nl of belt u naar 06 83 51 06 11.

Welke gegevens wij gebruiken

• Via het offerteformulier: naam, e-mailadres, telefoonnummer, eventueel bedrijfsnaam, datum, aantal gasten, locatie en uw bericht.
• Via WhatsApp, telefoon, e-mail of een platform als Trustoo: de gegevens die u daar zelf deelt.
• Bij een opdracht: het adres van het event en de gegevens voor de factuur.
• Bij een cadeaubon: naam, e-mailadres, factuuradres, eventueel telefoonnummer en bedrijfsnaam, en de naam van de ontvanger en de persoonlijke tekst als u die invult.
• Voor de nieuwsbrief: uw e-mailadres en, als u die gaf, uw naam. Daarbij bewaren wij wanneer en hoe u zich aanmeldde.
• Allergieën en dieetwensen, als u die noemt. Die gebruiken wij alleen om veilig voor u en uw gasten te koken.

Waarvoor

• Uw aanvraag beantwoorden, een bevestiging sturen en een offerte maken.
• Een cadeaubon factureren, maken en versturen, en hem later inwisselen.
• De opdracht uitvoeren en met u afstemmen.
• Facturen en administratie, omdat de wet dat verplicht.
• Na het event vragen wij u één keer om een review.
• Als u daarvoor kiest: vier keer per jaar onze nieuwsbrief, met nieuwe menu’s, nieuws en waar u ons binnenkort vindt. Afmelden kan altijd met de link onderaan elke nieuwsbrief.

Wij doen dit omdat het nodig is voor de offerte en de opdracht, omdat de wet het vraagt, omdat wij er een redelijk belang bij hebben, zoals het verbeteren van de website, of omdat u toestemming gaf, zoals voor de nieuwsbrief.

Website en cookies

Wij houden eigen statistieken bij: welke pagina’s bezocht worden, waar bezoekers vandaan komen (bijvoorbeeld een zoekmachine of advertentie) en waar ze in het formulier stoppen. Daarvoor slaat uw browser een willekeurige bezoekerscode op. Op onze server bewaren wij de bezochte pagina’s, de pagina waar u vandaan kwam, uw browsergegevens en een gecodeerde (gehashte) versie van uw IP-adres. Uit uw IP-adres bepalen wij op onze eigen server bij benadering uit welke plaats en provincie u ons bezoekt. Zo zien wij in welke regio’s onze klanten zitten en waar wij adverteren. Daarvoor gebruiken wij een lijst van DB-IP (db-ip.com) die op onze eigen server staat. Wij bewaren alleen de plaats, niet uw echte IP-adres. Deze gegevens blijven bij ons en gaan niet naar andere partijen.

Google Analytics en Google Ads gebruiken wij alleen als u daar via de cookiemelding akkoord voor geeft. Google plaatst dan cookies om te meten hoe de site gebruikt wordt en of onze advertenties werken. Google kan gegevens buiten de EU verwerken en valt onder het EU-VS Data Privacy Framework. Komt u via een advertentie van Google en vraagt u een offerte aan, dan bewaren wij bij uw aanvraag op welk zoekwoord de advertentie verscheen. Gaf u akkoord voor advertenties, dan bewaren wij ook de klikcode van Google. Komt het tot een boeking, dan sturen wij die klikcode met het bedrag naar Google Ads, zodat wij zien welke advertenties werken. Uw naam en e-mailadres gaan niet mee. Uw keuze wijzigt u altijd via Cookie-instellingen onderaan de pagina.

Lettertypen en afbeeldingen komen van onze eigen server.

Met wie wij gegevens delen

Alleen met partijen die nodig zijn om ons werk te doen: onze hostingpartij (servers in Nederland), onze e-mailprovider en onze boekhouder. Zij mogen uw gegevens niet voor iets anders gebruiken. Kwam uw aanvraag via een platform als Trustoo, dan geldt daar ook de privacyverklaring van dat platform.

Hoe lang

• Aanvragen zonder opdracht: maximaal 2 jaar na het laatste contact.
• Facturen en administratie: 7 jaar, zoals de Belastingdienst vraagt.
• Websitestatistieken: maximaal 25 maanden.
• Nieuwsbrief: zolang u bent aangemeld. Na afmelden bewaren wij alleen uw e-mailadres en hoe en wanneer u zich aan- en afmeldde, maximaal 5 jaar. Zo kunnen wij laten zien dat u toestemming gaf en krijgt u niets meer van ons. Een aanmelding die u niet bevestigt, wissen wij na 30 dagen.

Uw rechten

U mag altijd vragen welke gegevens wij van u hebben, ze laten aanpassen of laten verwijderen, en bezwaar maken tegen het gebruik. Mail daarvoor naar info@chefsstreet.nl. U krijgt binnen een maand antwoord. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De website werkt via een beveiligde verbinding. Alleen Chefs Street kan met een eigen wachtwoord bij de aanvragen, en er wordt elke nacht een back-up gemaakt.